¿Sabés realmente qué piensa tu cliente después de comprarte?
Este kit te ayuda a pedir feedback de forma estratégica, sin caer en el típico “¿te gustó?” y recibir un simple “sí 😊”.
Vas a encontrar mensajes y preguntas listas para adaptar según el momento de la experiencia: después de una compra, de recibir un producto, de contratar un servicio o cuando algo salió mal.
¿Qué incluye?
✔️ Qué preguntar después de una compra
✔️ Cómo pedir feedback después de recibir un producto
✔️ Preguntas para evaluar un servicio
✔️ Qué preguntar cuando algo salió mal
✔️ Cómo obtener respuestas honestas sin condicionarlas
✔️ Qué hacer con lo que tus clientes te cuentan
✔️ Bonus: plantilla para registrar y analizar el feedback
Una herramienta breve y práctica para dejar de adivinar qué piensa tu cliente y empezar a escucharlo de verdad.
Porque preguntar está bien.
Pero saber qué preguntar puede cambiar tu negocio.
¿Para quién es?
Para emprendedoras que quieren que el vínculo con el cliente no termine en el pago, y usar ese seguimiento para mejorar y generar reseñas y recomendaciones.
Preguntas frecuentes
¿Cómo lo recibo? Formato digital (PDF), te llega después de la compra.
¿Cuándo lo tengo que usar? Después de cada venta — es parte del proceso, no algo extra.
